Když udeří mráz a praskne potrubí, kdo platí škodu? Rozhoduje místo poruchy i zákon
Vodoměr může patřit vodárnám, ale jeho ochrana je také vaší povinností. Kdo tedy zaplatí, když zamrzne?
Tip redakce
Vyfoťte si před zimou vodoměrnou šachtu, její víko i viditelné části potrubí. Pokud později vznikne škoda, budete mít záznam o jejich stavu. Zároveň si ověřte, kde se nachází hlavní uzávěr vody, a ujistěte se, že k němu máte volný přístup.
Zamrzlý vodoměr může znamenat nepříjemné překvapení
Většina problémů s vodou v domě se neobjeví ze dne na den. Často začínají nenápadně, například nedostatečně izolovaným potrubím ve sklepě nebo vodoměrnou šachtou, do které zatéká. Jakmile udeří silnější mrazy, může být zaděláno na pořádnou havárii. Zamrzlá voda zvětšuje svůj objem, poškozuje potrubí, spoje i samotný vodoměr. Majitelé domů přitom často netuší, které části instalace musí chránit sami a za co odpovídají vodárny. Oprava potrubí poškozeného mrazem se také může pěkně prodražit.
Vodovod, přípojka a rozvody v domě nejsou totéž
Základem je rozlišit tři části vodovodního systému. Veřejný vodovodní řad spravuje jeho vlastník, případně pověřený provozovatel. Na něj navazuje vodovodní přípojka, která vede od odbočení z řadu až k vodoměru. Za vodoměrem pokračuje vnitřní vodovodní instalace, tedy potrubí rozvádějící vodu po domě.
Právě toto rozdělení je důležité při řešení poruch a placení oprav. Vodovodní přípojka je samostatnou stavbou a jejím vlastníkem je zpravidla osoba, která ji pořídila na vlastní náklady. U starších přípojek zákon stanovuje vlastnictví vlastníka připojeného pozemku nebo stavby, pokud se neprokáže opak. U přípojek uložených ve veřejném prostranství zajišťuje jejich opravy a údržbu provozovatel vodovodu.
Kdo má povinnost starat se o vodoměr
Tady bývá mezi majiteli nemovitostí nejvíce nejasností. Fakturační vodoměr je podle zákona zpravidla majetkem vlastníka vodovodu. Jeho osazení, údržbu a výměnu zajišťuje provozovatel. Odběratel ale nemůže nechat měřidlo bez ochrany a očekávat, že veškeré problémy vyřeší vodárny.
Podle zákona č. 274/2001 Sb., o vodovodech a kanalizacích, musí odběratel umožnit přístup k vodoměru, chránit ho před poškozením a bez zbytečného odkladu oznámit závady v měření. Do vodoměru navíc nesmí svévolně zasahovat ani porušovat jeho plomby. Tyto povinnosti platí bez ohledu na to, zda je měřidlo umístěné ve sklepě, garáži nebo venkovní šachtě.
Vodoměrná šachta, sklep i garáž potřebují před zimou kontrolu
Umístění vodoměru hraje při zimní ochraně zásadní roli. Nejohroženější bývají venkovní šachty, nevytápěné sklepy, garáže a technické místnosti, kterými proniká studený vzduch. Rizikem je také zatékání vody do šachty nebo poškozené víko, kterým se dovnitř dostává mráz.
Před zimou proto zkontrolujte stav šachty, její uzavření a případnou tepelnou izolaci. Ve sklepě se zaměřte na potrubí vedené podél obvodových stěn a v místech, kde může docházet k průvanu. Nezapomeňte ani na venkovní kohouty a zahradní rozvody. Odpojte hadice, uzavřete přívod vody a potrubí podle jeho konstrukce vypusťte.
Co dělat, když vodoměr zamrzne
Pokud máte podezření, že vodoměr nebo přívodní potrubí zamrzlo, nesnažte se zařízení násilně uvést do provozu. Rozhodně nepoužívejte otevřený oheň ani prudké zahřívání horkovzdušnou pistolí. Vysoká teplota může poškodit měřicí mechanismus, těsnění i další součásti instalace.
Při podezření na poškození vodoměru kontaktujte provozovatele vodovodu. Pokud je závada na potrubí za vodoměrem, obraťte se na instalatéra. Při úniku vody nejprve uzavřete hlavní přívod, pokud je to bezpečně možné. Svévolné rozebírání vodoměru nebo manipulace s plombami by mohly celou situaci ještě zkomplikovat.
Kdo zaplatí opravu prasklého potrubí nebo vodoměru
Samotná skutečnost, že zařízení poškodí mráz, ještě automaticky neurčuje, kdo ponese náklady. Běžnou údržbu a výměnu fakturačního vodoměru zajišťuje provozovatel. Za ochranu měřidla před poškozením ale odpovídá odběratel. Pokud se prokáže, že zanedbal své povinnosti nebo poškodil zařízení neodborným zásahem, může nést také finanční následky.
Jiná situace nastává při prasknutí potrubí za vodoměrem. Vnitřní vodovodní instalace je součástí nemovitosti a její opravy zpravidla zajišťuje vlastník domu. U vodovodní přípojky je rozhodující její vlastnictví a také to, kde je uložena. Proto se při řešení škody vždy vyplatí zjistit přesné místo poruchy a ověřit podmínky smlouvy s dodavatelem vody.
Co dělat při pochybnostech o správnosti měření
Pokud máte podezření, že vodoměr měří nesprávně, nezkoušejte ho sami kontrolovat rozebíráním. Obraťte se písemně na provozovatele a požádejte o přezkoušení měřidla. Ten má podle zákona zajistit jeho přezkoušení do 30 dnů od doručení žádosti. Pokud se prokáže, že vodoměr měří mimo povolenou odchylku, postupuje se při vypořádání reklamace podle zákona.
Vyplatí se také pořídit fotografie vodoměru, jeho umístění a případného poškození. Zaznamenejte si, kdy se problém objevil a za jakých okolností. Pokud je příčinou mráz, může být důležité doložit také stav vodoměrné šachty nebo místnosti, ve které je zařízení umístěné.
Zimní kontrola může ušetřit tisíce korun
Péče o vodoměr a vodovodní instalace není jen záležitostí vodáren. Provozovatel odpovídá za své zařízení a fakturační měřidlo, odběratel musí zajistit jeho ochranu a vlastník nemovitosti se stará o svůj vnitřní rozvod. Před příchodem mrazů proto zkontrolujte všechny rizikové úseky, nezapomeňte na venkovní rozvody a ověřte, zda je hlavní uzávěr vody dobře přístupný. Několik minut prevence může ušetřit nákladnou opravu potrubí i nepříjemné vytopení domu.
Včasná kontrola vodoměru, šachty a potrubí vám může ušetřit starosti právě ve chvíli, kdy udeří první silné mrazy.
